“重生”的陌陌，囿于社交变现怪圈

编辑导读：我们网民的人数每年都在递增，人们的生活状态也更加依赖互联网信息的采集与分发，同时人们的社交状态也从线下变成线上+线下。从互联网产生的陌生人社交究竟如何吸引，又如何将社交赛道转化为资本利器？本文以陌陌为例进行分析，一起来看看吧。

大多数80、90后的社交始于陌生人社交，那时互联网发展初期，很多互联网巨头也才刚刚起步，用得起手机和电脑的家庭也并不是很多，因此很多人可能有社交账号但是并非社交常驻客。

随着社会发展越来越好，互联网模式也愈发的成熟，到现在为止，不说全民互联网时代也八九不离十，人们的生活状态也更加的依赖互联网信息的采集与分发，同时人们的社交状态也从线下变成线上+线下，而一些从出生就处于互联网时代的人们，更是将互联网社交视为生活中必不可少的一部分。

从互联网产生的陌生人社交究竟如何吸引、又如何将社交赛道转化为资本利器，其实从不断出现的qq、微信、探探、陌陌等社交软件就能看出， 那么我们从陌生人社交软件陌陌说起，它在互联网时代充当了什么角色呢？

一、陌生人社交的殊途同归不会是恋爱经
陌陌成立于2011年8月，这时互联网社交也已经进展到初期末端，QQ、微信也早就成为人们社交的主流软件。

陌陌出现时语音、视频等基础功能也在逐渐成熟，因此其功能性相对完善。当然，这一切随着网络升级也在不断变化，到现在的5G时代，网速、社交环境已经非常完善，而人们更多的需求则是体现在不同的社交需求上。

社交需求是陌生人社交最核心的基本因素。

笔者最早接触的社交软件是QQ，目的是为了与同学联系，但是熟悉了QQ的用法之后，逐渐开放了心态，接触了很多陌生人。那时候QQ邮箱中漂流瓶是让笔者最先和互联网陌生人产生联系的功能，那时候很多漂流瓶上写的大多是祝愿、祈祷等话语，也有一些是写心里话发泄情绪，希望有人安慰的。

漂流瓶这个功能一直还有，只不过随着社交环境愈发成熟，漂流瓶并没有成为陌生人社交的聚集地，而是一个辅助工具。

除了漂流瓶，对笔者影响最深的是QQ的兴趣部落部分。兴趣部落细分了不同陌生人的 兴趣喜好，譬如文字类就细分了优美文字、一句话、伤感部落、古诗文部落等多个较大的部落群体，但是由于部落的管理问题，兴趣部落也在2021年2月26日官方宣布正式停止运营。

在兴趣部落停运公告中有一段话：山高水长，也许未来有一天，我们还会再见。兴趣部落的关闭并没有停止人们以兴趣爱好产生社交行为，在QQ中，有很多人组建了兴趣爱好群，甚至在二手特卖软件咸鱼上也有将近40万分类的鱼塘在维持不同人的兴趣社交。

不管是从文字还是从图片，又或者是语音以及视频中，其实陌生人社交的根本还是在填补自己的社交需求，达到心理满足感。随着越来越多人投入互联网状态的陌生人社交环境中，原本的互联网交友也逐渐向互联网恋爱状态转变。

仅从身边朋友互联网交友的状态来看，大部分列表中除了家人、同事等，异性朋友一定是首要的聊天对象，而其目的也是为了恋爱。当然这种状态并非因为互联网产生，大多数社交始于异性，只不过随着社交的方式从线下转至线上，而以恋爱为目的的社交也转至线上，而一些成熟的社交软件也成为他们社交的聚集地。

陌陌为陌生人社交的元老之一，社交状态也是一恋爱为主，而且其月活在2020年就达到了1.136亿，其直播月活也在今年4月份达到3000万，流量为王的时代里，陌陌也有存活的资本。

当然，恋爱并非社交的全部主线，社交目的细分状态下，陌陌其实还有很多强力的竞争对手在发力社交赛道。

二、社交赛道不谈胜者为王，商业变现成为机制
有人问社交赛道最强的是谁，很多人第一想的多是QQ、微信，但如果将社交赛道细分化，笔者认为巨头也不一定能够成为王者。

陌陌的社交状态其实与大多数社交产品相似，多是以分享状态、直播、聊天为主，因此在社交赛道中去分析陌陌的优势，无非就是拿流量与社交环境来取胜，但真实的社交状态或许并不一定有一些其他社交产品有优势。

以恋爱的目的来说，虽然有部分人会从陌生人社交软件上寻求自己的另一半，但这种情况仍是少数，而且有大部分到了结婚年龄想要恋爱的人，很可能回去尝试婚恋网站、百合网等，而前几年比较火热的相亲节目也促进了部分婚恋网站的发展，以次来看，陌陌的优势比一定有它们明显。

在以交友、分享的目的来看，近年来比如“跟随灵魂找到你”的陌生人社交产品soul也不断带给人们惊喜。有朋友说，他在学校文学社的QQ空间中看到了关于soul的推荐说说，文学社介绍这款产品时并没有夸大其词，而是因为有文友偶然用这款产品找到了挚友才推荐给文学社社员的，而通过这一条信息去验证到很多同样找到伴侣盒朋友的信息。

其实这种信息并非soul的专利，陌陌、QQ、微信都可以做到，为什么soul会如此出彩呢？一方面是通过“灵魂”一词来深化精神社交的需求，另一方面是soul的匹配机制更能够给人们新鲜感以及时空想象力，因此在这方面，soul甚至比社交巨头们更能吸引陌生人社交。

当然，虽然soul在社交优势上能够略胜一筹，但是在商业变现上与巨头相比就显得拮据。

用户始于社交结识，企业于社交寻求变现。陌陌的变现并非完全依靠会员等增值业务，其变现方式与探探相似，都是依靠直播为主，通过用户对主播的打赏来获得佣金抽成，当然一些广告主也会因为其庞大的流量基础与其合作，资本也会因为陌生人社交的前景对其投资，这都是陌陌能变现以及产生变现的重要因素。

透过陌陌的融资信息来看，阿里巴巴、经纬中国等资本是陌陌的主要投资方，最后一次公开融资信息显示在2014年陌陌的上市元年，那是陌生人社交处于激烈的竞争期，所以资本融资力度相对较大，截止目前为止陌陌已经能够独立完成商业营收，只不过在陌生人社交赛道仍旧称不上标新立异。

三、陌陌改名，开启自救
心理学上有一个名词叫孤独心理，即孤单寂寞的心态。在这种心态下，人表现的更加渴望与人交往，也会放下原本的戒备心，变得松弛、弱小。这时候一旦有个陌生人找到与自己相关的话题，就会在情感上产生共鸣。

在近日，陌陌改名Hello Group Inc.，也是因为知道“第一个陌生人社交产品”的头衔并不能让其吃太久的红利，因为从用户的角度来讲，社交也不仅仅是为了恋爱，而是宣泄、分享情绪。但改名并非其变化的唯一点，在之前的几年中，陌陌一直在寻求新的变现商机。

成立前几年的陌陌一直是顺风顺水的，但是走得顺并不代表没有危机感。从大多数互联网公司的状态来看，狼性文化、996、大厂生活都是加速快跑的特征，而陌陌以现金流抵抗快速前进的竞争对手虽然有优势，但是危机感太大，陌陌也要改变策略才能够更好的应对不断前进、变化的竞争对手。

市场的竞争不仅在于流量之争，还有细分领域之争。

从流量上来讲，是统计社交产品能够吸引的流量总和，这时QQ、微信必然是排在国内首位。流量基数大，代表能变现的几率大、方式多，是每个社交产品都梦寐以求的，所以流量之争也是在争抢市场规模以及营收。

从流量的角度来讲，有些社交巨头功能齐全，在工作或者生活中都有重要的作用，因此这部分社交产品是属于必备选项的，这也是产品本身的优势所在。

流量的本身是没有价值的，但是流量能够进入资本赛道后就具备了变现的价值，因此对于细分流量来说，争的其实是流量本身，而非流量价值。

关于社交的细分领域有哪些呢？电商社交、兴趣社交、孤独社交、婚恋社交等等，再比如以脉脉为例的工作社交，以斗鱼、虎牙为例的游戏社交，以soul为例的陌生人心灵社交，以Blued为例的同性社交等都是属于社交的细分化。

社交细分化是为了加深流量与社交产品之间的粘性，需要陌生人心灵社交我会到soul类产品，需要游戏社交会到虎牙、斗鱼类产品等等以此类推。

总的来说陌生人社交建立的还是社交需求之上，陌陌虽然改名Hello Group Inc.但是并非真正的改变，不管是从增值业务还是直播业务来说，都不能支撑陌陌完成理想中永动发展，迫切寻求寻商机是每个企业都应该积极应对的，陌陌自然不能例外。但陌陌改名也宣告了其需要改变的决心，希望未来陌陌能够成就更有价值的陌生人社交环境。

作者：翟菜花，知名互联网评论人，互联网分析师