大家好,我是大D。
很久没有写关于管理层面上的文章了,今天就跟大家分享一下。
本周较忙,所以也没有什么时间去写SaaS方面的文章分享给大家。
这段时间受邀到一个朋友公司做咨询,聊了很多,从业务到团队管理方面。
朋友很苦恼,确实,他的团队问题确实不少。最大的问题在于挑选人方面,以及培养人。
就我自己而言,我在挑人方面有以下两个原则:
1、选择有义气的员工
2、选择守规矩的员工
如何选择员工?
人是一种有道德的群居动物,我想这个观点,大家都不会反对吧。
俗话说:物以类聚人以群分。
什么样的领导,就会选择什么样的员工,反过来也可以理解为:什么样的领导,就会有什么样的员工进行追随。
在平时,领导要充分地关心员工,建立一种情谊后,员工才会跟你讲义气,否则就是公事公办,根本不能解决问题。
现在很多企业强调制度化,我并不反对制度化,但是制度之外还有很多可做之事。
如果仅是强调制度化管理,必然就会使得员工只需要关注制度,只要自己遵守制度就行了。
当员工认为自己完全照章办事就是对的,这个团队就危险了。现在有一种错误的观念,认为基层员工只要遵守规定就好了,千万别提什么意见与建议,这样的团队往往经不起考验。
也许有人会问,那我怎么知道我招聘的这名员工有没有义气呢?
答案只有你自己知道,用心去关心,就能够感应的到。最重要一点,你是不是一个有义气的人?
我们只要员工讲义气,那跟强盗土匪有什么区别,强盗土匪也很讲义气。
团队与强盗土匪最大的区别在于守不守规矩。
我们既要讲义气,也要懂得守规矩,这两者之间并不矛盾。
选择守规矩的员工,要让他们对公司有义气,就要让他们感到你很关心他们,会设身处地的替他们着想,他们自然就会替公司设想。
当一个企业或一个团队要做事情前,甄选员工是第一道门槛,我认为一定要严格,如果在甄选的时候放松,以后在对员工提要求,他大概率也是做不到的。
我选人的严则:基本上要务实,很守规矩,会主动地去了解所处的环境,并能主动适应环境,而不是天天发牢骚,嫌这嫌那。
当我们要招聘员工的时候,首先要考察他们守不守规矩。考察的办法很简单,当一个人来应征的时候,故意让他做点事,看他有什么反应。有很多人觉得,我是来应聘的,又不是你员工,凭什么叫我做这做那?这种人将来是很难守规矩的。
所以,当时我与我朋友交流后,给他及他的HR团队定了一个原则
1、招聘基层员工时,一定要把自己的需求先列出来,按照需求来选择,第一关一定要把好,保证招进来的员工就是最恰当的人。
2、招聘干部基本的条件与基层员工的条件要求要有区别。选拔干部不是看他们守不守规矩,有没有能力,按照这两种标准选拔干部的话,公司的基础是很不稳固的。这两种标准,是基层员工必须具备的。
选拔干部,要看他能不能带人,换句话说,看他有没有将才;还要看他有没有应变能力,有没有沟通协调的能力。如果这些能力他都不具备的话,你就不要考虑选他当干部,否则既害他又害公司。
凡是一辈子只喜欢规规矩矩、实实在在过安定生活的人,就不要考虑提拔他当干部,因为他不适合。一个人一辈子实实在在、规规矩矩的,只适合在基层,但是也不能因此而亏待他。
想要员工好好的工作,就得看得起他,这是最起码的条件。
有些员工正像孟子所说的“非不能也,是不为也”,即他不是没有能力,而是不愿去做。
当一个企业有很多有能力的人对企业的事情袖手旁观,认为不是他该做的事情以后,这家企业就很难达到成功。
在很多时候,我们不是不会做,不是没有能力,而是不敢做,因为做多了可能会犯错,可能要倒霉、挨骂、受人嫉妒。
在职场上明哲保身虽然是好事,但是我们不鼓励以不作为而明哲保身。
西方国家的职场只有一个“能不能”的问题,他们注重的是能力本位,你有能力你就去做,你没有能力就不要做,道理非常的简单。
但,我们中国企业的员工谁没有能力?
你说员工甲的能力比员工乙的能力差,员工甲就会抗议:我的能力不如他?你怎么知道我的能力不如他?你把机会让给他,让他去表现,你不让我做,还说我没有能力?你下次把他的事情给我做,我会做得比他更好。这就是东西方的差异。
如何培养员工?
人的潜力是无限的,只是有人不愿意开发、不愿意表现出来而已。
我们常常会看到一个本来什么都不会的人,突然间变成什么都会;或者一个什么都会的人,突然变成什么都不会。前者是愿意发挥潜力的表现,而后者则是故意隐藏实力。
培养员工是领导最大的责任。
好的领导不但要帮助员工成长,还要关注员工方方面面,很多领导把员工完全当作自己的工作对象,那他必然得不到人心。
我跟很多企业CEO强调过一个观点,要建立完整的员工发展体系,一切以人为本,不能将人物化,而是将人“人化”,也就是真正把人当作“人”来看待。
企业只有员工的问题,而不应该说问题员工。
跟基层员工讲话要很小心,绝对不能说他们没有责任感,没有能力,而要说:“你有很强的责任感,只是你对这部分了解得不够,所以我现在找一个人,把这部分向你解释清楚,这是我们的疏忽,没有照顾好你……”这么说的话,谁都不会反感了。
当干部的人一定要记住,员工做得不好是你的责任,不是员工的责任,是你没有好好教导员工,员工才会出错。我觉得有这种想法的人是比较正确的,特别是对新员工,要格外加以照顾。
在培养员工方面,作为领导除了要教会他们正常的工作技能以及成长的方向以外,还需要给他们同步这样的思想:
1、灌输不给公司抹黑的观念
2、教育员工不要做害群之马
不要因为个人的问题连累整个公司,这句话对于任何团队的每一个成员都是适用的。一部机器要正常运行,需要拧紧每一颗螺丝钉,如果有一颗松动了,整个机器就可能松散掉了。
团队意识的培养很重要,作为领导者需要时时刻刻的关注自己的员工的状态,并且在不同的阶段性进行调整。
领导在培养员工的时候,千万不要只认为教会员工怎么做事情、如何把事情做好就觉得完成了任务。这样会导致员工仅是一个会做事情的“机器”,而缺少思想和义气。
一旦出现问题,对于员工来讲,我只是在做我自己的事情,我并不需要去帮你解决这些问题。
我们要培养一个真正精诚团结的团队,最要紧的就是让团队的每个人心目中有顶头上司的观念。
如果能让员工觉得任何时候都不能丢领导的脸,那你的团队就是一个强大的团队。
员工是不是以公司为荣?发现有人破坏公司的时候,员工会不会据理力争?据理力争的目的是为了获得奖励还是发自内心?这些都有助于你了解该怎样调整团队。
领导要带出一个有灵性、有活力、能够随机应变的团队,使团队中的每一个人都可以独当一面,这样的团队才是无敌的。
最后的话
总之,领导要告诉所有的员工,你们怎么做我都尊重你们,只要求不要让人家看不起我们,这是中国式的训话。
我们中国人天不怕、地不怕,就怕吃亏上当;还有另外一句话,中国人天不怕、地不怕,就怕别人看不起自己。
所以与人相处,得先看得起他,其他事情就好办了;如果你看不起他,最后你一定会吃亏的。
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