1
前段时间,我朋友跟我聊了个很有趣的观点。
护肤品行业不该奖励卷。
这里的卷,包括产品设计等多个维度,比如说品牌使用了激进、有副作用的成分,或是搞出了很大噱头但未必有效的专利等。
他们多卷的这一步,未必会让消费者更受益,但一定会让同行不好过,这是卷。
品牌这么卷,非常合逻辑。
是你你也卷。
你卷你也麻。
首先护肤品不是药,消费者如果有皮肤问题,他们自己就会避免使用护肤品,去向医生问诊,这本身就筛选了一波客户,让品牌采用的产品策略和宣传策略,就趋于卷的。
你说21天起效,我就说7天;
你说亮肤,我就宣传焕肤;
你说你用新颖成分,我就说我用XX独家专利,越唬人越卷,越有机会获得收益。
其次,消费者使用护肤品的效果和观感,又是两码事。
你是品牌,用了再多美白成分,未必能立竿见影见效,但其余品牌直接用上铅白或者二氧化钛,那就是比你观感更白,更快见效;
你说你好吸收,我直接给你加许多易挥发的成分,你的观感越强烈。
欺负的就是消费者不懂,又特别注重表面的心理。
这就让在观感上卷得更起劲的品牌,有时更容易获得收益。
最重要的是,人体是很神奇的,变量不控制的情况下,有时或许也能歪打正着得到毫不相干的效果。
甚至于,你的护肤品没有效果,没有任何效果。
但你说有效果。
都有可能出现安慰剂的效果。
所以卷,逐渐成了一个有效的品牌策略。
2
我们都知道明显错误的路,一定会在肉眼可见的未来撞墙,乱卷到最后,一定是死胡同。
比如说祛痘这个领域,就是被证伪过的一个领域。
这种卷了千年还要卷,白白费工夫,折了许多人健康还要卷的情况,我愿称之为护肤品界的白折传。
不卷,反而得到了答案。
痘痘,是一个常见的护肤难题。
它诞生范围广,95%的人都会在一生中遭遇一次;
又有后遗症,有十分之一的幸运儿留下痘印等疤痕;
它留的又是脸和胸背上,烦死人。
在品牌尚未形成的时代,人们就已经受它困扰。
皮肤是由什么构成的,痘痘怎么诞生的,怎么驱除,古人不知道。
有人归咎为冷水洗脸,有人归咎为喝酒,有人归咎为吹了风,没有定论。
但是治疗的办法,已经提上日程了。
你用山茱萸以炎症攻炎症,我就用三两蛤蜊以水克火,你用鹅脂润滑,我就用巴豆泻火。
在没有护肤品的时代,人们用各种成分就楞卷,疯狂试错。
大家以想象力为理论基础,卷出了无数花火。
这股风气越玩越大,有人开始用水银杀痘,痘不死我死。
哦不对,不管痘死不死,我都好不了。
更有老八使用了套餐疗法,通过鸡屎白与酒与羊脂混合,再用上鹰屎白和猪的大脑用冬瓜汁调和,一半外敷,一半洗澡。
讲实话,我都不需要强调这些骚方法的结果如何,痘痘到底死没死。
我看完之后,我觉得我死了。
3
人们和痘战斗了一千年,直到两百年前诞生了版本答案。
水杨酸。
有用吗?
有用。
随着护肤品工业逐渐健全,这个诞生于白柳皮中的物质,能杀菌消炎镇痛的成分迅速成为了祛痘产品的核心成分。
当它作用于皮肤表面后,由于它具有亲油性,所以能够渗透进皮脂腺周围,去除角质层,所以为祛痘带来了无数可能。
理论上,到此为止就是最好的答案。
但为了卷,为了更快,更低成本的祛痘,品牌又开始了新一轮狂卷,祛痘这事儿开始矫枉过正起来。
最开始,大家围绕着角质层、油脂疯狂使劲儿。
首先在去油上做文章,你用氨基酸洁面,我就用皂基活性剂,给消费者暗示,油没了,痘肯定也活不久;
随后磨砂膏、收敛水也开始上线祛痘了,似乎抹掉角质层,关闭毛孔,就是解决痘痘的办法;
最骚的是,有的护肤品走邪门,为了追求速度,不少祛痘产品中滥用了抗生素和糖皮质激素类成分,或是盲目用果酸成分刷酸,给皮肤来个拔苗助长。
卷到最后,就算是使用水杨酸本身,为了增加浓度,品牌也开始使用酒精助溶,以达到更猛的效果。
甭管伤不伤害皮肤,甭管烂不烂脸,甭管一时祛痘后要面对反复复发的痛苦。
你就说浓不浓,快不快吧?
一通狂卷,一通迭代,一地鸡毛。
品牌乱卷的背后,受害的,还是消费者的脸。
钱花了,脸也没好,这就不对了。
4
时间走到今天,祛痘这个领域已经很成熟了。
看看不卷的品牌,都逐渐给出了答案。
在产品成分已经逐渐趋同,往死里卷成分已经很难带来天翻地覆效果的今天,重要的不是如何寻找那个最逆天的成分,而更应该在众多够用且好用的成分中,组合出一个好用够用且稳定的方案。
就像是不是捡到了好枪就一定会吃鸡,吃鸡靠的是走位和合理的出手时机,甚至是你合适的时候苟起来不操作。
像国产品牌freeSkin的净颜祛痘凝露,如果看向成分,你会发现成分都是一些本草植物,看这纯植物提取的配方,恍惚间你会以为这是一剂中药。
而产品主打的白柳树皮提取物,植物提取保证了产品有效温和。
同时通过了严苛的鸡胚绒毛血管测试,兼顾了敏感痘痘肌。
没有看到更猛的料,似乎平平无奇。
但使用7天痤疮体积减少62.46%,足够证明是消费者可靠的答案。
在护肤品护肤的怪圈里,似乎砸出更新颖的专利,合成出更复杂的分子,用更复杂的瓶身设计,去解决一个皮肤问题,是很常见的事。
但如何做到不卷这一步,是智慧。
用同样的成分,探索更大的可能,像是用最普通的剑,探索出最不同的剑技。
freeSkin退的这一步,用大自然的植物成分祛痘,并不是代表没有实力合成出新分子,恰恰相反,是真的对皮肤结构有深层次的充分认知后,开始用已有的成分构建出新的解决办法。
痘痘的诞生,本质是毛孔内的痤疮丙酸杆菌种群失衡,毛囊感染后死皮细胞堵塞了皮脂腺,皮脂分泌过多引发的炎症,进而爆痘。
freeSkin的这种疏通,调节,愈合的思路,是实在的路。
重点不是简单围绕着“成分”两个字做内卷,而是通过“复配”二字,通过配方体系为不同的皮肤提供更健康良性的解决方案。
用龙肉做出佳肴,不是本领。
由寻常的食材搭配出传奇的味道,才是本领。
实用,好用,可以常用,才是护肤品的立根之本。
freeSkin递出了它的温柔一刀。
5
这种退一步的智慧,打破了品牌成分乱卷的陷阱。
品牌过于执着追逐单一成分的新奇热度,只会陷入一样成分试图护百万人皮肤的死循环,最后烧死自己;
又或是通过新奇的成分,以损耗消费者健康的代价获得一时效果,这条路也走不长久。
消费者不是傻子,上当等于一次次的肤之痛,自然会选择放弃,把品牌打入痛恨的死角。
功能护肤类产品靠包装设计,靠新分子的噱头,靠大剂量高浓度的时代已经过去了,能杀出来的品牌,都是配方理念上有突破的黑马。
从皮肤科学,到微生物生态,到活性成分机理,尊重以人为本,在已知成分中运用合理搭配,实用,好用,常用,吃透这些的品牌,才有资格走进新时代。
退一步,是为了更好的前进。
不争是争,不卷是卷。
全文参考资料来源如下:
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