淘宝也支持仅退款了
运营引流 7092
电商老大原来淘宝是一哥,这几年被拼多多干得不要不要的。
拼多多是后起之秀,它的病毒式营销,把两个老大哥干得节节后退。
现在很明显,淘宝也借鉴了自己的竞争对手套路,搞起了仅退款。
有两种情况是可以直接退款的,一个没有收到货品,另一个就是商品有质量问题。
当然这么做,也会有很多扯皮的。比如,有人说买的羽绒服不保暖,然后申请仅退款,你会怎么办?
这样会增加了官方客服的工作麻烦。
虽然淘宝搞这些小花样,不过,我已经长期使用拼多多了。我觉得它的用户体验很高。
购买免运费,另外退货还可以上门取件。这两样还是比较吸引人的,最重要的一点是性价比特别高,能够买到价廉物美的东西。
黄峥真是个人才。跟段永平学习了不少商业上的知识。
就中国这样的环境,老百姓起码有80%以上,有这样的群众基础,我还是很看好拼多多的。
不管是消费降级也好,还是什么。我觉得它把价格这方面压榨的太低了。搞得其他平台都生存不了。别人不靠软件赚钱,还可以靠股票赚钱。它有这个用户基数在这里,就倒不掉,只能发展越来越好,强者恒强。
用户其实也没有多大的粘性,可能还是在价格方面比较敏感吧,真的看到价格比较低的产品的时候,还是会去购买的。大众不是傻子,有便宜难道不占?
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